Comment Sinistar approuve les hébergements et vérifie les hôtes

Votre confort et votre sécurité sont nos priorités absolues lorsque vous réservez un logement temporaire sur Sinistar. C'est pourquoi nous avons mis en place des mesures pour garantir que les hébergements et les hôtes présents sur notre plateforme répondent à nos normes de qualité et de fiabilité.

Avant qu'un hébergement puisse être publié sur Sinistar, il doit être examiné et approuvé par l'un de nos agents. À l'aide des photos et des informations fournies par l'hôte, notre équipe vérifie que l'hébergement :

• Correspond à sa description

• Est correctement meublé et équipé

• Répond aux normes de propreté et de sécurité

Ce processus d'examen permet de garantir que chaque annonce propose un lieu de séjour confortable et fiable.

Si vous n'êtes pas satisfait de l'hébergement à votre arrivée, Sinistar vous aidera à trouver un nouveau logement. Notre objectif est de faire en sorte que vous vous sentiez comme chez vous tout au long de votre séjour.

Pour plus d'informations :

• Puis-je changer d'hébergement si je ne suis pas satisfait ?

• Signaler un problème

Afin de protéger davantage votre expérience, nous vérifions également l'identité des hôtes sur notre plateforme. Lorsqu'un hôte s'inscrit sur Sinistar, nous vérifions son adresse e-mail et son numéro de téléphone. Cela vous garantit un moyen fiable et sécurisé de le contacter en cas de besoin.