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Dernière mise à jour le 14 août 2026
Dans vos instructions d’entrée, expliquez comment accéder au logement. Soyez clair et précis pour éviter les malentendus.
Personne n’est à l’abri d’un imprévu. En ayant un plan B, vous évitez à vos locataires de rester pris dehors en cas de malchance.
Si vous faites l’accueil en personne, pensez à désigner un contact d’urgence qui pourra prendre le relais en cas de pépin. Si les sinistrés entrent par eux-même dans le logement, prévoyez une solution de rechange pour déverrouiller la porte.
Il peut être difficile de s’habituer à un nouvel environnement. Pour faciliter la vie des sinistrés, pourquoi ne pas leur laisser un guide 101 de votre logement? Mettez-y des instructions pour vos appareils et précisez comment vous joindre en cas de problème.
Arrivez à l’heure et soyez courtois avec les sinistrés. Assurez-vous qu’ils se sentent à l’aise et en sécurité dans votre logement.
Vous pouvez faire une courte visite guidée du logement pour montrer où se trouvent les fournitures comme :
Les draps de rechange
Les produits ménagers
L’extincteur de feu
Les bacs de déchets, de recyclage et de compost
Etc.
Évitez toutefois de vous éterniser. Les sinistrés sont souvent épuisés et ont besoin de calme pour récupérer.
Elles permettent aux sinistrés d’entrer dans le logement par eux-mêmes. Dans les 2 cas, ils n’ont qu’à composer un code à 4 ou 6 chiffres. La serrure électronique se déverrouille alors de façon automatique et la boîte s’ouvre pour donner accès aux clés.
Écrivez-la à la main et adressez-la à leur nom pour y donner une touche personnalisée. Vous pouvez être sûr que cette petite pensée sera remarquée!
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