Logement temporaire à Le Plateau-Mont-Royal

Nous trouvons pour les familles sinistrées un logement meublé et équipé dans votre quartier, payé par vos assurances.

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Aucuns frais* ni dépôt à payer

C’est votre assureur qui paie pour votre logement temporaire. En général, vous n’avez donc rien à débourser de votre poche.

Dates flexibles

La période de l’après-sinistre peut être imprévisible. Avec Sinistar, nous vous relocalisons aussi longtemps que vous en avez besoin.

Soutien 24 h/24, 7 jours/7

Vous avez un besoin urgent ? Vous n'avez qu'à nous contacter par téléphone au 1-855-717-8878 ou par courriel à claims@sinistar.ca.

Commodités incluses

Cuisine équipée

Wi-Fi haute vitesse

Meubles et literie

Électricité et chauffage

Télévision

Voyez ce que disent les autres assurés

Excellent, nous étions très bien. Je vous remercie de tout cœur.

Reynald L

Tout était parfait et même au-delà.

François N

Nous avons été très gâtés par ce logement [que nous appelions notre domaine]. Le propriétaire et sa mère sont des gens très gentils et faciles à communiquer. Je dis un gros MERCI pour votre domaine. Bonne journée ensoleillée.

Daniel N

Merci pour tout !

Teresa M

Maison très propre, hôtes toujours disponibles et très gentils. On s'y sent chez soi. Merci d'avoir rendu ce séjour très agréable.

Jacqueline D

Le condo était lumineux, aéré et avait une sensation d'espace. Il était également exceptionnellement propre. Nous avons apprécié les lits très confortables, les deux canapés, la douche excellente et puissante, ainsi que la facilité de nettoyage grâce à l'aspirateur central. Il est bien équipé avec tout ce dont vous avez besoin. Il y a un très grand balcon que nous avons bien utilisé. Il est situé dans un endroit très calme. Et l'hôte lui-même est certainement un atout ! Il est poli, amical et extrêmement serviable, et a répondu rapidement à tous nos petits besoins. Merci.

Sandra P.

La communication avec l'hôte fut excellente.

Luis V.

Une très bonne hôte, chaleureuse, courtoise et rassurante.

Melanie D.

Excellent!

Jean-Pierre F.

Appartement très bien - le seul point négatif étant le bruit de l'autoroute et du REM. Merci.

Michel B.

Superbe hébergement ! Propre, frais, bien équipé et tout à fait conforme à la description. L'hôtesse était excellente et très réactive à toutes nos questions. La qualité de l'hébergement était supérieure à nos attentes initiales et a certainement facilité notre relocalisation temporaire !

Cowan C.

Merci !

Frederic P.

Au nom de ma famille, nous vous remercions pour votre disponibilité et votre gentillesse. Merci.

Abdessabour S.

Laissez-moi vous dire que l'hôte était incroyable. Il a accueilli ma mère et moi après l'incendie de notre maison et que notre compagnie d'assurance nous a parlé de son logement. Il nous a fait sentir comme chez nous et est resté en contact avec nous pour prendre de nos nouvelles. C'est une personne exemplaire, son logement est plus qu'incroyable. Tout ce dont vous avez besoin et même plus. Tout est propre et à jour, les lits étaient fantastiques. Je ne sais pas comment le remercier, si je pouvais lui donner plus de 5 étoiles, je le ferais. Merci pour tout ☺️

Antoinetta P.

Tout était parfait. Merci énormément.

Nancy P.

La maison était très chaleureuse !

Dominique C.

L'hôte a été très rapide à répondre à mes questions. L'hébergement était charmant et extrêmement confortable. Je le recommande vivement !

Scott R.

Très beau logement, très agréable. La localisation au pied du Mont-Royal est exceptionnelle. Super lumineux et spacieux. Nous avons adoré notre séjour.

Clémence L.

Très sympathique et accueillant. Lit peu confortable et canapé qui se désagrège. Sinon, tout est vraiment très bien !

Aisha V.

Plein de choses utiles, très propre.

Yvette B.

Super accueil sans contact, il suffit d’avoir le code de la clé et le logement très propre et bien arrangé est à votre disposition. Merci beaucoup à l’hôte qui a pris le soin de mettre des papiers hygiéniques, du shampoing, du gel douche et des détergents à lessive. C’est un appartement à recommander.

Doungous H.

Les hôtes sont bonnes personnes et faciles d'approche.

Gilles D.

L'hôte et son conjoint ont tout fait pour nous faire sentir chez nous ! Toujours disponibles pour répondre à nos questions. Je recommande fortement cet appartement !

Ramona C.

Excellente expérience. Très propre et bien équipé. L'hôte était accessible et très accommodant. Je n'hésiterais pas à y retourner. Fortement recommandé.

Roman T.

Très bon.

Pierre O.

Nous avons adoré notre séjour dans cette merveilleuse maison. L'environnement est calme, la maison est propre et dispose de toutes les commodités. Après avoir vécu une grosse épreuve, c'était l'endroit parfait.

Jocelyne L.

Merci beaucoup !

Claire P.

Excellent hôte, appartement très bien entretenu. Je ne laisse normalement pas de commentaires, mais cet hôte le mérite pour un appartement aussi propre et privé.

Hani H.

L'appartement est hyper propre, équipé comme il faut et le propriétaire est d'une gentillesse sans fin ! J'ai été agréablement surpris par cette aventure et le fait d'avoir été relocalisé a été une belle expérience après tout. Merci à l'hôte et à Sinistar pour les services exceptionnels !

Jacques G.

Nous avons bien aimé séjourner à ce logement, je le recommande.

Sylvain D.

Tout était parfait sauf la porte d'entrée, qui était trop difficile à ouvrir avec le code de la serrure intelligente - blocage du pêne. La responsable nous a fort heureusement fourni une clé classique.

Wolf M.

L'hôte est très soucieuse et très accueillante. Elle s’assure qu’on soit confortable et est toujours disponible. Nous avons passé un très beau séjour. Merci !

Samuel D.

Merci pour votre accueil chaleureux.

Samir D.

Merci pour votre aide et votre soutien.

Aeljandra P.

Séjour globalement agréable. Le logement est adapté pour une petite famille ou des individus, et il est accueillant pour les chats.

Alexey S.

Merci pour tout. Tout était parfait !

Guy V.

Accueil chaleureux et attentif à notre bien-être. Proximité de tous les services.

Lucie D.

Pendant notre séjour, nous n'avons manqué de rien. Tout était parfait 👍

Virginie G.

Très reconnaissant envers notre hôte.

Neal M.

Excellent ! Merci pour tout !

Madeleine D.

Endroit incroyable, excellente localisation, service exceptionnel !

Stephan S.

Un grand merci, j'ai vraiment apprécié, surtout avec le garage pendant la tempête. J'ai laissé du chocolat pour vous ou pour la personne qui s'occupe du ménage. J'ai tout aimé, peut-être un peu plus de chauffage aurait été agréable. Heureusement, j'avais pris une couverture et mes pantoufles.

Claudine G.

Merci beaucoup, nous avons passé un excellent séjour. L'hôte est une très bonne personne et un excellent propriétaire. Merci infiniment.

Philippe M.

Bel accueil de l'hôte. Attentif à nos besoins et disponible. À recommander.

Pierre-Richard A.

Propre et agréable.

Reza K.

Extrêmement propre, idéalement situé et très spacieux.

Guy E.

J'ai adoré mon expérience de quartier. J'ai aimé la proximité des marchés et des parcs. Merci !!!

Mélissa C.

Tout était bien. Endroit très calme. Merveilleux pour le vélo. Très bon service de la part de l'hôte, très courtois. C’est un secteur où le Wifi a manqué à quelques reprises, mais il avait toujours une solution afin de régler le problème. Merci.

Nicole B.

Très bel appartement, lumineux, très propre et bien conçu. Les hôtes sont super sympathiques et accueillants, toujours disponibles. Notre séjour chez eux a été d’un grand réconfort.

Sophie C.

Excellente et très sympathique hôtesse. Le logement est très agréable et le stationnement est hyper pratique dans le quartier. Bien apprécié d'y avoir résidé.

Monique C.

Très beau logement, l’hôte est serviable et à l’écoute. Malheureusement, la laveuse et la sécheuse se trouvent au sous-sol, donc je n’ai pas pu les utiliser à cause de la poussière (je suis allergique). En général, le séjour s'est bien passé :)

Amine B.

Un superbe logement, bien conçu, très fonctionnel et propre. Il restait encore des travaux à faire pour finaliser ce logement neuf (chauffe-eau, fenêtres, etc.), d’où mon petit point en moins, mais maintenant, le logement doit être parfaitement fonctionnel !

Julie D.

L'hôte était professionnel et toujours disponible. Son logement est impeccable et entièrement équipé. Je recommande vivement cet hôte et son appartement.

Shelley F.

Merci pour tout, l'hôte. Très beau séjour, tout était parfait.

Nicole B.

Appartement impeccable. Le service disponible dans le logement était très bien. Réponse rapide en cas de problème.

Louis S.

Super propre, bien installé.

Zitouni B.

Expérience excellente.

Kostyanty P.

Très satisfait, propriétaire très gentil. Je recommande. Belle place rénovée. Merci pour le très bon service.

Eric T.

Je suis heureux d'avoir eu l'occasion de parler à l'hôte, qui était très accueillant. Mes félicitations à elle !

Jean R.

Je n'ai aucun commentaire négatif concernant mon séjour chez l'hôte. À mon arrivée, l'endroit était très propre et tout était exactement comme décrit dans son courriel. Mon séjour a été excellent. Merci.

Neal M.

Le logement était superbe et très propre, mais un peu bruyant et éloigné du métro. Nous avons passé un très bon séjour et le logement est très agréable. Merci beaucoup.

Anne S.

Superbe endroit, l'hôte était très sympa ! Merci encore !

Louis-David L.

Tout était parfait. J'étais très nostalgique au départ.

Cathy B.

Super bien accueilli, super service, hôte très sympathique. Très bel endroit.

Jacques D.

Très gentils ! Et très bon service en cas de petits problèmes ! Réponse très rapide et une grande efficacité.

Geneviève J.

Rien à redire, tout était parfait. L'endroit est propre et agréable. L'hôte est très gentil et répond rapidement à nos demandes. Merci beaucoup !

Josee T.

C'était un endroit agréable et confortable. C'était proche de tout. Belle maison. Nous avons apprécié notre séjour et le recommanderions à d'autres.

Chantal G.

Très bien équipé. Tout était bon.

Alex D.

Un service impeccable et rapide, et le propriétaire de la maison était très dévoué, serviable et à l'écoute de mes besoins. Je n'ai manqué de rien dans cette maison. Merci beaucoup.

Patricia F.

C’était un très beau logement. L'hôte est une personne très sympathique et aimable.

Marie N.

Un grand merci pour ces 9 mois passés dans votre logement. Grâce à vous, cela nous a aidés à traverser cet événement.

Jimmy L.

Ce fut un excellent séjour, le propriétaire était très disponible et très sympathique.

Ruthe A.

Logement très propre, exactement comme l'indiquait l'annonce. Ce fut un agréable séjour dans un secteur calme.

Ruthe A.

Bon service et très propre. Merci.

Judel A.

Tout était parfait. C’est vraiment un logement à recommander.

Rita M.

La courtoisie du personnel ajoute à la qualité du séjour, merci beaucoup.

Denise H.

Tout était parfait et très propre. Un endroit calme et confortable.

Nicole B.

Très cordialement, merci beaucoup à toutes les personnes qui ont la même expérience que moi.

Yvon M.

Très bon séjour, bon logement et personnel très sympathique sur place. Merci.

Catherine B.

Nous avons passé un excellent séjour chez l'hôte. Merci pour la rapidité dans les réponses à nos questions.

Khadim N.

Avec des enfants, c'est un peu stressant. C'est une maison magnifique, mais je dois surveiller mes enfants de près pour ne pas causer de dommages.

Isabelle G.

Le temps que nous avons passé au chalet était très bien. Merci.

Simon L.

J’ai été très satisfaite sur tous les plans, à l’exception de l’insonorisation. L’hôtesse est excellente, et le logement est spacieux, moderne et bien équipé. Je le recommande !

Annie B.

C’était excellent puisque nous avons été bien logés et l’environnement de la maison nous facilitait la tâche. Quant à l’hôte avec qui nous avons eu la chance de discuter au téléphone au moins deux fois, cette personne est d’une gentillesse et d’une courtoisie exceptionnelles. Que l’entreprise se développe davantage tout en ayant toujours à l’idée d’avoir en son sein de vrais professionnels pour son expansion. En mon nom et au nom de ma famille, je vous remercie pour votre hospitalité ! Mille mercis !

Ronald S.

Merci pour tout ! Nous avons été bien logés !

Mélanie M.

Très bel appartement. Merci.

Daniel D.

La maison est propre sauf la douche. Mais sinon, le séjour était très calme et la communication avec l’hôte était bonne.

Martine D.

Cuisine très bien équipée. Décor apprécié. Plein de jeux. Belle lumière et superbe vue sur la montagne. Les chaises de cuisine manquent de confort. Les lits et le divan sont très confortables. Des stores ou rideaux auraient été appréciés le soir venu.

Maryse P.

Excellent séjour et service !

Brigitte T.

C'était très bien.

Marielle C.

Endroit incroyable où séjourner. Bien meublé, le propriétaire est très sympathique et l'emplacement est idéal.

Daniel M.

Hôte très sympathique et détendu, logement très bien entretenu et l'hôte est toujours disponible si vous avez besoin de quoi que ce soit. Acceptant les animaux, il y a également de superbes installations pour votre chien ou votre chat. Le Wi-Fi est excellent, il y a des machines à laver sur place, vraiment un bel endroit et un excellent hôte.

Vicenzo M.

Un séjour de rêve ❤️

Marie-Claude G.

Nous sommes enchantés des 30 jours passés au chalet. Très belle vue sur la rivière, très propre, très bien équipé et meublé, nous avons manqué de rien. Endroit paisible et reposant. Nous n'hésitons pas à le recommander.

Carmen C.

C’est une belle maison à notre goût, facile et pratique, avec toutes les commodités que l’on recherche. Merci beaucoup.

Omar M.

En tant qu'hôte, on ne peut pas demander mieux. L'endroit était très agréable et propre. Je recommande fortement cet endroit.

Sterling S.

Merci pour votre grande amabilité. Ce fut un réconfort dans cette triste circonstance.

Nadia J.

100% Merci pour le service et la communication.

Christian R.

L'hôte est fantastique, très accueillante et a eu de la considération pour mes chats. Je la recommande absolument.

Jean J.

Très poli et à l'écoute de nos besoins, et toujours disponible en cas de problème !

Vincent B.

Foire aux questions

Pas du tout! Nous ne demandons aucun dépôt ni aucun frais supplémentaire.


Nos hôtes sont généralement des particuliers qui ont un logement tout équipé à offrir. Lorsque vous demandez une soumission, nous envoyons la demande à tous les hôtes du secteur correspondant aux demandes des assurés afin de vous proposer la meilleure option. Une vérification des hôtes soumissionnaires et de leur logement est effectuée avant que les offres vous soient envoyées, puisque la sécurité de l'assuré est toujours notre priorité.


Dès que nous recevons votre demande, nous nous mettons en action. En moins d'une heure, un membre de notre équipe vous contactera pour vous proposer les meilleures options au meilleur prix.


Sinistar est votre unique intermédiaire pour tous les paiements concernant les dossiers de relocalisation. La facture sera transmise à l'assureur lors de la signature du contrat et correspondra au tarif et à la durée qui ont été préalablement acceptés. Il sera possible de payer celle-ci en un seul versement ou mensuellement selon votre préférence. Notez que nous pouvons aussi prendre en charge la gestion de la franchise ou encore du loyer si vous le désirez.


Absolument, et aussi souvent que nécessaire! Nous enverrons un courriel demandant si une prolongation est nécessaire quelque temps avant la date de départ prévue. Une fois que la nouvelle date de départ a été indiquée, nous confirmerons la disponibilité du logement avec l'hôte. Si l'endroit est disponible pour les dates demandées, alors l'assuré peut tout simplement poursuivre son séjour et nous mettrons à jour les factures découlant de ce changement. Dans le cas contraire, de nouveaux logements seront suggérés, toujours en respectant vos critères. En toutes circonstances, il est toujours possible de contacter directement votre agent Sinistar pour demander une modification au séjour.

Se reloger avec rapidité et confort

Au-delà de 25 000 logements clé-en-main sur la plateforme Sinistar sont prêts à accueillir des familles sinistrées.

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