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Comprendre les paiements

Voici les réponses aux questions les plus fréquentes au sujet des paiements.

Important

En cas de divergence entre le contenu de cette rubrique et les conditions générales, les conditions générales ont préséance.

Quand serai-je payé?

Voici à quoi vous attendre selon la durée de votre location.

30 jours et moins

Vous serez payé en entier dans les 2 à 10 jours ouvrables suivant l’arrivée des sinistrés dans votre logement.

31 jours et plus

Vous serez payé sur une base mensuelle. Autrement dit, vous recevrez 1 paiement par mois.

Le premier paiement vous sera versé dans les 2 à 10 jours ouvrables suivant l’arrivée des sinistrés dans votre logement. Les suivants vous seront versés entre le 2e et le 10e jour ouvrable de chaque mois. Et ce, jusqu’à la fin de la location.

Exemple

Supposons que votre location débute le 2 novembre 2022 et se termine le 15 janvier 2023. Voici quand chaque paiement vous serait versé.

  • Paiement 1 : entre le 4 et le 16 novembre.
  • Paiement 2 : entre le 2 et le 15 décembre.
  • Paiement 3 : entre le 2 et le 13 janvier.

Comment serai-je payé?

Vos paiements seront versés directement dans votre compte de banque, par dépôt direct. Pour être payé, vous devez donc nous envoyer un chèque annulé (spécimen de chèque) à paiement@sinistar.ca.

Une seule copie de votre chèque annulé suffit pour toutes vos locations. Vous devez envoyer un nouveau chèque annulé seulement si vous voulez changer de compte de dépôt.

Comment le montant des paiements est-il calculé?

Au moment de soumissionner à un contrat de location, vous spécifiez un prix total selon le nombre de nuits de la location. Si vous obtenez le contrat, Sinistar convertit ce prix global en prix par nuit (prix global divisé par le nombre de nuits de la location). Nous vous payons ce prix calculé sur une base mensuelle (maximum 29 nuits), moins les frais de service.

Pour les mois de 29 ou 30 nuits, le calcul est donc le suivant : (tarif par nuit) × 29 nuits - (frais de service).

Besoin d’aide?

Écrivez-vous au hotes@sinistar.ca ou composez le 1-855-717-8878.