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À propos de nos nouvelles Conditions générales

Dernière mise à jour : 14 novembre 2022

Pour tenir compte de la forte croissance de la plateforme Sinistar, nous avons apporté des changements à nos Conditions générales, aux Conditions des hôtes et aux Conditions des sinistrés et experts en sinistre (ci-après appelées collectivement les « Conditions »).

Les mises à jour décrites ci-dessous entrent en vigueur le 14 novembre 2022 pour tous les utilisateurs. Les termes commençant par une majuscule qui ne sont pas définis sur cette page ont le même sens que celui fourni dans les Conditions.

Nous vous encourageons à prendre connaissance de toutes les Conditions qui s’appliquent à vous.

Mise à jour des Conditions des hôtes

  • Nous avons ajouté des dispositions en lien avec l’utilisation de noms d’entreprises ou de logos dans les profils de membres.
  • Nous avons mis à jour la section sur la concurrence et la sollicitation.
  • Nous avons mis à jour les dispositions en cas de problèmes durant une relocalisation.
  • Nous avons modifié les modalités de paiement aux hôtes.
  • Nous avons ajouté la possibilité pour Sinistar de facturer des frais d’annulation dans certains cas.

Mise à jour des Conditions des sinistrés et experts en sinistre

  • Nous avons ajouté des explications sur les services offerts par Sinistar.
  • Nous avons ajouté une mention à l’effet que l’expert en sinistre doit approuver la soumission sélectionnée par Sinistar.
  • Nous avons clarifié à qui incombe le paiement des frais liés à une Relocalisation.
  • Nous avons précisé comment sont gérés et à qui sont payés le loyer et la franchise du sinistré, s’il y a lieu.

Mise à jour des Conditions générales

  • Nous avons ajouté des règles de conduite pour les utilisateurs de la plateforme Sinistar.
  • Nous avons ajouté la possibilité pour les sinistrés d’évaluer les hôtes et de laisser des commentaires au sujet de leur séjour.
  • Nous avons ajouté des dispositions en lien avec les comptes de membre.
  • Nous avons mis à jour les limitations de responsabilité et l’exclusion de garanties.

Acceptation

En continuant d’utiliser la plateforme Sinistar, vous confirmez que vous acceptez les Conditions générales à jour. Les nouvelles Conditions s'appliqueront à toutes les activités (y compris les relocalisations existantes) sur la plateforme Sinistar.

Soutien

Pour toute question, écrivez-nous à info@sinistar.ca.