1. Centre d'aide Sinistar
  2. Victime de sinistre
  3. Votre relocalisation
  4. Que faire si le logement n'est pas propre à mon arrivée?

Que faire si le logement n'est pas propre à mon arrivée?

Votre hôte Sinistar doit vous fournir un logement propre et en bon état. Si vous n’êtes pas satisfait du ménage, appelez votre hôte. Très souvent, il s’agit d’une erreur de bonne foi et l’hôte viendra lui-même corriger la situation.

En cas de problème majeur

L’hôte refuse de collaborer ou le logement est très sale? Prenez des photos, puis contactez votre agent Sinistar. Il fera les démarches pour trouver une solution. Au besoin, on vous offrira un autre logement.

Pour en savoir plus :

Comment joindre votre agent Sinistar